Miedos en esteticistas
El miedo a perder siempre está ahí.
Y uno de los miedos en el sector es miedo a perder clientas.
Muchas creen, me refiero a profesionales, que si quitas tratamientos pierdes clientela.
Y suele ocurrir lo contrario, porque cuando defines bien lo que haces y ofreces, te grabas mucho mejor en la mente del cliente.
Mira, te cuento una conservación real.
El otro día hablaba con una alumna y me confesaba lo que hace más de un año le anticipé.
Hay clientas que no le gustan.
Que le cansan.
Son esas clientas que miran el detalle, que quieren un milagro y no son conscientes de su edad.
Le cansan esas clientas que vienen con la lección aprendida y creen saber más que ellas.
Las que hoy, según la propia clienta, hoy le viene bien Indiba y mañana Fhos.
Y eso le cansa.
Sin embargo, hay una clientela, que es con la que está creciendo que busca otra cosa. Busca resultados, pero también ese espacio y ese tiempo para ella.
Valoran mucho la experiencia, el trato, los aromas, la pausa. Lo manual, la salud, lo holístico...el bienestar.
Y esa clienta paga bien y da poco ruido. Es más fiel y no va de centro en centro ni buscando oferta ni una máquina que cuesta 20.000 € y mucho esfuerzo.
Buscan a la profesional, no a la máquina.
Eso a ella le pone, le gusta, le hace sentir bien.
Por eso, si en algo te estás identificando, mira aquí:
Un abrazo
Luis
PD: Este mes de junio será por mucho tiempo. Y digo mucho tiempo que ofrezco el Máster de estética oriental. Puede que igual, nunca más lo vuelva a ofrecer. Quien sabe.